自某某化工成立起，公司就建立了专门的客户服务部，经过多年不懈努力，形成了专业顾问式的营销、样品测试、生产工艺服务等一体化完整的服务体系，以高质量的产品和完善的技术支持，获得了良好的信誉口碑。

公司利用电话、电邮、官网、微信、QQ、网络在线、远程及上门等，提供标准的售前服务，专业的售中服务以及全面、贴心的售后支持。

服务体系

标准化售前服务

●业务介绍

●了解客户需求

●产品选择及使用咨询

●资料样品提供

贴心售后支持

●电话回访

●上门回访

●质量跟踪

●及时提供解决方案

全面售中服务

●快速生产及货运安排

●生产流程指导

●协助上机测试

专业技术培训

●产品原理

●生产工艺、流程及管理

●产品使用、测试及储存

某某客服遵循的原则：

专业、**、严谨、创新、贴心